Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : TRANSPORT
Localisation : DomTom (Guyanne - 973)
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 10 ans

Dans le cadre de l'évolution de son activité (déploiement sur l'international) le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->La base de données et les opérations marketing sont gérées de manière archaïque.
Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 1
Volume de la base de données : Inexistante, le donneur d'ordres va créer petit à petit sa base de données.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (suivis, relances...)
->Historique des échanges
->Gestion Marketing - mailing

Acquisition de véhicules prévue pour la fin de l'année. Projet à mettre en place simultanément.

Le donneur d'ordres souhaite pouvoir étudier tous types de solutions.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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