Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : CONSTRUCTION - BTP - IMMOBILIER
Département : Pyrénées Atlantiques ( 64 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable marketing
Ancienneté : 7 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, promotion immobilière, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres souhaite uniquement une solution à la location.
Le donneur d'ordres attend des propositions de qualité.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 4
Volume de la base de données: 20000

Le donneur d'ordres utilise actuellement Filemaker et simple mail.
Il n'y aura pas d'interface si le CRM permet d'envoyer le e- mailing.


Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Gestion sur support mobile (optionnel).

Le CRM devra également gérer:
Gestion commerciale
Gestion SAV
Gestion des dossier de vente


De plus cette application CRM devra :
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs

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