Exemples de projets clos

Application CRM

Domaine d'activité : COMMERCE DISTRIBUTION
Département : Côte d'Or ( 21 )
Région : BOURGOGNE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 5 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour l'acquisition d'un CRM.

Le contact est stagiaire mais mandaté par le donneur d'ordres.

Nombre d'utilisateurs: environ 5 à 6.
Volume de la base de données
: 1 000 clients.

Le donneur d'ordres souhaite maitriser l’organisation de son SAV, optimiser les tournées des technico-commerciaux (4 à 5), avoir une gestion des interventions.
Le donneur d'ordres a déjà consulté les solutions SALES FORCE et ORACLE CRM.

Le donneur d'ordres utilise actuellement Excel, Word.

Besoins:

Gestion des contacts
Gestion des doublons
Gestion marketing Mailing
Gestion historique des échanges
Gestiob export des contacts.
Gestion des systèmes d'alertes pour les rendez vous annuel chez le client.

Nos consultants vous accompagnent gratuitement
pour trouver le meilleur prestataire

 


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