Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : COMMERCE (Textile BtoB)
Département : Nord ( 59 )
Région : NORD PAS-DE-CALAIS
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 5 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 5
Volume de la base de données : 10 000 contacts (20 000 prévus dans les 5 années à venir)

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (clients / prospects, suivis, relances...)
->Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes :
- Outlook (pour la gestion des rendez-vous)
- Logiciel de Gestion Commerciale Sage
- Solution E-Mailing MailChimp

La solution devra être installée sur les serveurs du donneur d'ordres.

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