Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : COMMERCE (Boissons)
Département : Bas Rhin ( 67 )
Région : ALSACE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 9 ans
Effectif : 12
Structure sur 2 sites

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 3 (sur un seul site)
Volume de la base de données : Envrion 10 000 contacts (Prospects et clients confondus)

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Suivi, relance...)
->Gestion des doublons
->Historique des échanges
->Statistiques

Pas de critères de sélection concernant les prestataires.

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