Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : ASSOCIATION
Département : Haute Marne ( 52 )
Région : CHAMPAGNE ARDENNES
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 30 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Il n'y aura pas d'interface avec d'autres outils ou solutions.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM: 4
Volume de la base de données : environ 2000.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion relation clients
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Online sur support mobile

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