Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Fabrication sur mesure (menuiserie)
Département : Bas Rhin ( 67 )
Région : ALSACE
Fonction de l'interlocuteur : Directeur commercial
Ancienneté : 2 ans
Effectif : 2-10
2 magasins existent

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

2 prestataires seulement pour cet appel d'offres.

Solution existante :
->Fichiers Excel, Gmail, logiciel industriel

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 3
Volume de la base de données : Indéfini, le donneur d'ordres fait l'acquisition de 400 contacts (prospects) par mois.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (relances, suivis, ...)
->Gestion des opportunités de vente (sur la partie "prospects")
->Gestion des documents
->Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Utilisation Online sur support mobile

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : Si possible, passerelle avec le logiciel industriel (otpionnel en fonction des coûts et des faisabilités)

Limite budgétaire : 30€ / mois / utilisateur

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