Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES
Département : Isère ( 38 )
Région : RHONE ALPES
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 9 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

3 pestataires seulement pour cet appel d'offres.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 6 utilisateurs
Volume de la base de données : Moins de 500 contacts
Clientèle : BtoB
Système d'exploitation : Windows

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (relances, suivis...)
->Historique des échanges
->Stratégie Commerciale
 
Le donneur d'ordres utilise actuellement un logiciel de gestion commerciale (Ciel).
A voir pour créer une passerelle entre ce logiciel et le CRM (à voir en fonction de l'utilité).

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