Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES Département : Bouches du Rhône ( 13 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : < 1 an
Effectif : 1
Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un CRM.

Le donneur d'ordres souhaite des propositions pour pouvoir payer mensuellement.


Volume par mois environ 4000 contacts a gérer.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 2

Solution existante :
->excell

Le donneur d'ordres travaille pour des entreprises, et effectue de la téléprospection, télévente, et du télésecrétariat.

Le donneur d'ordres recherche une solution lui permettant de gérer sa base prospects clients.

Impératif: la solution devra avoir la fonctionnalité VOID.


Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :

->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Agenda et Historique des échanges
- >Gestion des rendez vous
-> Gestion des alarmes.

De plus cette application CRM devra :
->Gestion multi lingues
->Moteur de recherche avancés


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