Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : SANTE - SOCIAL
Département : Val d'Oise ( 95 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : < 1 an
Effectif : 1

Dans le cadre de sa création d'entreprise,  le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Nombre d'utilisateurs: 10

Volumes non défini actuellement, mais objectif 1000 par mois.

La gestion se fera à l'aide d'une carte à puce qui sera reliée au CRM, type carte vitale, cette carte sera dans un lecteur qui permettra d'avoir des informations sur le client.

Le donneur d'ordres souhaite créer soit sous forme d'entreprise ou association, une activité pour l'aide admisnistrative (carte d'identité, passeport...), il y aura également des photos et sur la carte à puce et sur le dossier du client.

La solution sera relié à Outlook, avec des liens vers word et excell.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges

De plus cette application CRM devra :
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs

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