Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES
Département : Haute Garonne ( 31 )
Région : MIDI PYRENEES
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 10
Premier contact par mail demandé

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel
->Outlook

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Entre 6 et 7 utilisateurs
Volume de la base de données :
- Clients : Une centaine
- Prospects : Environ 1000

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (relances, suivis...)
->Historique des échanges
->Gestion des opportunités de vente

Le prestataire pourra proposer une solution à tiroir, en chiffrant à part les fonctionnalités supplémentaires proposées.
(à voir pour e-mailing, édition de devis)

Cette solution devra si possible s'interfacer avec les solutions suivantes : Logiciel Comptable Idylis

Le donneur d'ordres a déjà reçu une proposition à 200€ / par mois pour 5 utilisateurs, avec des coûts d'intégration à 15 000€. Ce coût d'intégration étant trop important, il souhaite connaître d'autres solutions.

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