Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : COMMERCE (nutrition en BtoB)
Département : Oise ( 60 )
Région : PICARDIE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 6 ans
Effectif : 10-50


Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres souhaite avoir des propositions uniquement sur la solution ACT.
3 prestataires seulement pour cet appel d'offres.

Solution existante :
->VisualProspect (récupération des données présentent dans le logiciel)

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 4
Volume de la base de données : 1200 contacts pour 400 sociétés

Fonctionnalités souhaitées :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts (xls / csv)

De plus cette application CRM devra :
->Utilisation Offline / Online
->Compatibilité PC/MAC
->Moteur de recherche
->Elaboration / envois de devis

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : VisualProspect (pour récupération des données), Outlook

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