Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : ASSOCIATION (social)
Département : Nord ( 59 )
Région : NORD PAS-DE-CALAIS
Fonction de l'interlocuteur : Directeur
Ancienneté : 30 ans
Effectif : 10-50

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

2 prestataires seulement pour cet appel d'offres.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 5
Volume BDD : > 1 500 contacts
Système d'exploitation : Windows

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (relances, suivis, rappels de rdv, rappels de facturation...)
->Gestion Marketing - mailing (SMS) (solution d'envois SMS à proposer)
->Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : Logiciel facturation, voir autres logiciels spécifiques.

La solution devra être installée sur serveur interne (connexion à distance possible).

Le donneur d'ordres attend des propositions rapidement.
Le prestataire devra être en mesure de se déplacer afin de présenter une démo de la solution au donneur d'ordres.

Budget : Entre 10K€ et 15K€

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