Projet Application CRM

Description

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres utilise actuellement Sage Gestion Commerciale et a installé il y a plusieurs années, Sage CRM qui n'est à ce jour, pas exploité.
Il souhaite idéalement repartir un CRM Sage (Il ne sera pas fermé à étudier d'autres solutions, mais Sage CRM sera une forte préférence).

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 4/5
Volume de la base de données : Environ 5000 contacts
Système d'exploitation : Windows

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Suivi clients / prospects, relances...)
->Historique des échanges
->Ciblage E-mailings
->Gestion des imports / exports des contacts
->Tableaux de bord, visibilité d'ensemble de la prospection

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : Sage Gestion Commerciale - Messagerie Outlook

Formation et maintenance sur le logiciel à prévoir.

Le donneur d'ordres sera ouvert à étudier tout types de solutions (en mode licence, en mode SaaS).
Des licences ont été achetées il y a 5 ans, à voir si elles peuvent être renégociées aujourd'hui.

Critères :
- Localisation : Région Pardie et régions situées dans la moitié Nord de la France

Domaine d'activité : Fabrication Meubles
Département : Oise ( 60 )
Région : PICARDIE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : 10 ans
Effectif : 20

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