Projet Application CRM

Description

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

L'activité est actuellement en pleine expansion.
Son effectif va passer de 2 personnes à 4/5 personnes en quelques semaines.
Le donneur d'ordres souhaite donc acquérir un outil qui lui permettra de gérer efficacement sa relation client.

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 4
Volume de la base de données : Moins de 500 contacts
Clients / prospects particuliers et professionnels

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Historique de l'ensemble des actions effectuées)
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion des documents (Relance Devis / factures, outil à coupler avec logiciel de facturation)
->Optimisation E-Mailing (segmentation BDD pour les opérations marketing, autres...)

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : Messagerie Outlook, Orange..., Solution e-mailing LeadBox, Logiciel Invoice 2go

Le donneur d'ordres souhaite pouvoir accéder à son logiciel à distance. Une solution en mode SaaS devra être proposée.

Le donneur d'ordres n'a pas mentionné de limite budgetaire. Il s'agira d'un outil important pour son activité. Il sera ouvert à étudier toutes propositions.

Domaine d'activité : Recrutement / Formation / Conseil
Département : Paris ( 75 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : 1 an
Effectif : 2

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