Projet Application CRM

Description

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres recherche une solution en mode SaaS.
Solution accessible via ordinateur uniquement (pas de compatibilité mobile à prévoir).

Solution existante :
->Fichiers Excel (prospection via Pages Blanches)

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : Environ 10 utilisateurs
(Droits d'accès à définir en fonction du profil utilisateur)
Volume de la base de données : Plus de 1500 contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Suivi, Historique des échanges, classification clients...)
->Gestion de appels
->Gestion des opportunités de vente
->Opérations marketing ciblées
->Gestion des imports / exports des contacts
->Statistiques

Le donneur d'ordres attend des propositions le plus rapidement possible.
Il n'a aucune idée du coût pour ce besoin, il sera ouvert à toutes propositions.

Domaine d'activité : BANQUES - ASSURANCES
Département : Paris ( 75 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : < 1 an
Effectif : 10

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