Projet CRM / Gestion commerciale

Description

Domaine d'activité : Négoce
Département : Rhône ( 69 )
Région : RHONE ALPES
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM couplée avec un logiciel de gestion commerciale.

Le donneur d'ordres souhaite améliorer sa gestion avant et après vente.
Il travaille actuellement avec EBP (sur la partie prospect) qu'il souhaite remplacer.

Solution existante :
->Access

Nombre d'utilisateur : 6 utilisateurs
Volume de la base de données : entre 3000 et 4000

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur pouvant proposer :
->Gestion des contacts (suivis, relances...)
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Gestion des devis
->Gestion des commandes
->Gestion et édition des bons de livraison
->Gestion et éditions de factures

Il attend des solutions adaptées à son besoin.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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