Projet CRM - Gestion Commerciale

Description

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM / Gestion commerciale.

Nombre d'utilisateurs de la solution : 6 utilisateurs pour commencer
Le donneur d'ordres est un call center pour les entreprises.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution poposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Suivi client)
->Gestion des appels entrants / sortants
->Gestion des opportunités de vente
->Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Gestion de la facturation
->A voir pour le calcul des primes commerciaux

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : Solution téléphonie actuellement en place (a voir avec le donneur d'ordres).

Le donneur d'ordres attend des propositions rapidement.
Le donneur d'ordres n'a pas d'idée des coûts liés à cette prestation, il sera ouvert à toutes propositions.

Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES
Département : Indre et Loire ( 37 )
Région : CENTRE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : < 1 an
Effectif : 2-10

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