Projet Logiciel CRM

Description

Dans le cadre d'un projet client, le donneur d'ordres est à la recherche d'un prestataire pour la mise en place d'un CRM lui permettant de gérer une base de données.

Nombre d'utilisateurs : 3
Volume de la base de donnés existante : 20 000 contacts (porte-feuille clients)
Cette base de données est générée par le site e-commerce PrestaShop.

Le donneur d'ordres s'orienterait sur une solution en mode SaaS.
Préférence pour une solution Open-Source.

Fonctionnalités attendues :
- Gestion des contats (Suivi relances...)
- Historique des échanges et des opérations effectuées auprès de chaque client
- Effectuer des actions marketing
- Gestion SAV

Le prestataire devra proposer une solution compatible avace la solution Prestashop et devra pouvoir, par la suite, s'interfaçer avec un ERP.

Pas de budget maximum mentionné, le donneur d'ordres sera ouvert à étudier toutes types de propositions en adéquation avec ses besoins. Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES Département : Paris ( 75 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : 6 ans
Effectif : 1

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