Projet Logiciel Gestion Commerciale

Description

Domaine d'activité : INFORMATIQUE – TELECOM HIGH TECH
Département : Var ( 83 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 2 ans
Effectif : 1

Dans le cadre d'un projet client, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un CRM / logiciel de gestion commercial.

Un cahier des charges est de 6 pages et un document annexe de 6 pages sont disponibles.

Nombre d'utilisateurs : 11 + 10 itinérants
Volume de la base de données : Environ 5000
L'interface devra être en Français, Anglais et à voir pour le Néerlandais

Fonctionnalités attendues :
- Gestion Prospects / clients (partie CRM, avec historique, gestion des doublons, mailing...les détails sont mentionnés dans le document joint)
- Gestion de devis (élaboration, consultation , modification, annulation de devis, en français et en anglais)
- Calcul automatique des frais de port
- Gestion commandes (Création, consultation, modification, annulation de commandes)
- Gestion de la facturation (Création de factures, de bons de livraison, facturation périodique, enregistrement des paiements, création d'avoirs, échéancier, ...)
- Gestion du personnel / des commerciaux / des fournisseurs
- Gestion de stock
- SAV

La solution a proposée devra être en mode SaaS.
Le prestataire devra proposer une solution de maintenance.

Préférence pour un prestataire de proximité.

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