Projet Logiciel Gestion SAV

Description

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un logiciel de gestion SAV.

Le donneur d'ordres travail actuellement sur Excel.

Nombre d'utilisateurs : 1 voire 2
Système d'exploitation : Windows
Volume de la base de données : 2000 clients (particuliers et professionnels)

Fonctionnalités attendues du logiciel :
- Gestion des tickets d'incident (demande de S.A.V clients)
- Gestion des contrats de maintenance clients
- Gestion des RDV (clients et techniciens)

Le donneur d'ordres attend des propositions rapidement.
Il a une préférence pour une solution en mode licence mais ne sera pas fermé à étudier toutes autres solutions.

Domaine d'activité : Système de sécurité (alarmes et surveillance)
Département : Seine et Marne ( 77 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : 6 ans
Effectif : 2-10

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