Projet Maintenance Serveurs DELL

Description

Domaine d'activité : SERVICE PUBLIC - COLLECTIVITES - RECHERCHE
Département : Rhône ( 69 )
Région : RHONE ALPES
Fonction de l'interlocuteur : Responsable informatique
Ancienneté : < 1 an
Effectif : > 1000

Dans le cadre de son activité (établissement public), le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la maintenance de serveurs DELL.

Le donneur d'ordres souhaite un premier contact par mail.

La maintenance sera uniquement sur les serveurs DELL.
Le donneur d'ordres propose un contrat à l'année.
Le contrat actuel se termine fin juin.

Le donneur indique qu'ils ont une équipe d' exploitation pour la gestion de tous les sites, cette équipe fait un diagnostic, ensuite font appel au prestataire pour la maintenance. (ponctuelle).

23 serveurs ne sont plus sous garanties, et 17 serveurs sous garantie.

Type de panne rencontrée principalement Disque dur.

Le donneur d'ordres indique qu'il y a un responsable par site disponible.

La maintenance sera sur 4 endroits différents en région Centre, et Rhônes Alpes.

Les critères de sélection du prestataire seront :
> Compétences techniques
> Réactivité

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