Projet Mise en place d'un CRM

Description

Domaine d'activité : TOURISME
Département : Bouches du Rhône ( 13 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 10 ans
Effectif : 2-10
Clientèle : Professionnels

Dans le cadre de son bon fonctionnement, le donneur d'ordres est à la recherche d'un prestataire pour l'installation et le paramétrage d'un logiciel CRM.

Actuellement, le donneur d'ordres utilise Act pour sa gestion de base de données.
A ce jour, cette solution est obsolète et ne correspond plus aux besoins et aux attentes du donneur d'ordres.

Nombres d'utilisateurs : 4 maximum
Le donneur d'ordres aspire à un logciel de gestion de base de données simple lui permettant :
- la gestion des rendez-vous (agenda)
- d'effectuer des relances programmées auprès de leurs clients
- l'envoi de mailings
...

Le donneur d'ordres n'a aucune idée des couts relatifs à cette prestation. Il attend de recevoir plusieurs propositions afin d'effectuer une mise en concurrence.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Zone géographique : Prestataires de la région PACA

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