Projet Mise en place d'un CRM

Description

Domaine d'activité : ASSURANCES
Département : Bouches du Rhône ( 13 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 10 ans

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un CRM.

Nombre d'utilisateurs : 1 voir 2

Objectif de la mise en place du CRM :
- Optimiser sa prospection et sa relation client
- réduire ses coûts de campagnes e-mailing avec un ciblage plus efficace

Le Crm devra permettre :
- suivi clients
- relances clients
- envois de mailings ciblés
...

Le donneur d'ordres n'a aucune connaissance dans ce domaine et des coûts qui sont liés à cette prestation, il souhaite être conseillé et guidé par le prestataire sur la solution qui sera proposée.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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