Projet CRM

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Le donneur d'ordres est une société spécialisée dans le domaine des éditions depuis plus de 15 ans, située en région Languedoc-Roussillon (30).

Dans le cadre de son bon fonctionnement, et afin d'améliorer sa relation client et prospect, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour son projet CRM.

Existant :
Le donneur d'ordres possède une base de données de 5000 clients et 20000 prospects.
Ses bases de données sont actuellement disponibles en format Excel.

Nombre d'utilisateur pour ce projet CRM : 20

Ce projet CRM permettra au donneur d'ordres :
->Gestion des contacts
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges

Mais également, cette application CRM devra permettre:
->Gestion des commissions et prime des commerciaux
->Gestion multi lingues
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Offline
->Utilisation Online sur support mobile

Aucun logiciel ne devra s'interfacer avec l'application CRM.
Le donneur d'ordres aspire à une solution ergonomique et simple d'utilisation pour son projet de CRM.

Delais de réalisation : 4 mois

Budget 
Projet CRM : 12000€

Zone géographique des prestataires : France entière

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