Les réponses aux questions d'utilisation de nos services

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FAQ

Comment puis je recevoir des devis ?

Remplissez notre formulaire ou contactez-nous au 04 66 78 71 40.
L’un de nos consultants rédigera votre appel d’offres, le diffusera auprès des prestataires aux compétences requises et planifiera des rendez-vous pour recevoir des propositions budgétaires personnalisées à votre projet.

La démarche est-elle payante ?

Le dépôt de projet, sa diffusion auprès de notre réseau d’experts webmarketing et Ecommerce sont entièrement gratuit.
123presta.com est rémunéré par les prestataires référencés sur notre site Internet.
Nous mettons à disposition des donneurs d'ordres des outils permettant de structurer et gérer leur projet le plus facilement possible (des cahiers charges, des briefs, des livres blancs).

Combien de prestataires sont sélectionnés ?

Le dépôt de projet, sa diffusion auprès de notre réseau d’experts webmarketing et Ecommerce sont entièrement gratuit.
Nous réalisons une première sélection suivant les compétences requises pour la réalisation du projet.
La deuxième sélection dépend des critères révélés lors de notre entretien téléphonique avec nos consultants.
Nous laissons ensuite au donneur d'ordres le choix du nombre de devis dont il a besoin. Celui-ci n'excède jamais 5 prestataires sur les appels d'offres 123PRESTA. Le but étant de simplifier la lecture des devis au donneur d'ordres.

Comment les prestataires sont-ils choisis lors de la sélection effectuée par le consultant 123PRESTA ?

 

Notre équipe réalise une sélection sur les compétences techniques requises et l’expérience partagée sur les réalisations des prestataires.

Le donneur d'ordres est le décideur. Il nous livre ses critères de sélection qui peuvent être géographique, budgétaire, basés sur les compétences ou encore sur les références clients.

 

De quelle manière suis-je lié à 123PRESTA ?

Les donneurs d'ordres se doivent de répondre aux prestataires, et de prévenir l'état de leur projet à 123presta.com comme au prestataire : il s'agit là d'un véritable engagement juridique (cf. conditions générales d'utilisation donneur d'ordres).

Qui sont les prestataires référencés sur 123presta.com ?

Les prestataires référencés sur 123presta.com sont des professionnels des métiers du webmarketing et plus particulièrement de l’Ecommerce sélectionnés pour la qualité de leurs références. Ce sont des Editeurs Logiciels, des Agences ou des freelances.

J’ai reçu un devis, je souhaite le négocier, est il possible?

 

Bien entendu. Vous avez toute possibilité de négocier un devis, directement avec les prestataires.
C’est pourquoi nous vous encourageons à échanger avec eux. Nous avons mis en place un système de rendez-vous qui vous permettent rapidement d’échanger avec eux pour obtenir un devis personnalisé, adapté à votre projet.

Puis je rencontrer les prestataires ?

Pas nécessairement. Cela dépend de votre projet, de son envergure, des compétences requises,
il est conseillé d’échanger avec les prestataires en entretien afin de définir au mieux votre projet avec eux.
Vous obtiendrez des conseils, des avis d’expert,s une rencontre avec un professionnel expérimenté est toujours enrichissante.
Vous obtiendrez un devis personnalisé, des délais de réalisation réalistes.

Je ne sais pas estimer le budget nécessaire à mon projet

Si vous ne connaissez vraiment pas le coût que peut représenter votre projet, un de nos conseillers vous aidera à définir votre budget.
Si le budget conseillé par nos consultants ne rentre pas dans votre enveloppe financière, il y a peu de chance de trouver un professionnel pour la réalisation de votre projet.

Est il possible de modifier mon projet, une fois qu’il a été publié ?

Oui bien entendu – Appelez nous vite au 04 66 78 71 40 ou par mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , un conseiller apportera les modifications au projet suivant vos indications.

Mes coordonnées seront elles visibles sur internet ?

Vos coordonnées sont confidentielles et ne seront jamais visibles sur internet. Elles ne seront communiquées qu'aux prestataires retenus pour le projet et sélectionnés dans la shortlist. La shortlist ne sera jamais composée de plus de 5 prestataires.

Comment supprimer mon compte ?

Il vous suffit de nous envoyer votre demande à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Comment contacter les prestataires ?

Les prestataires ayant répondu à votre projet et/ou sélectionnés par nos conseillers sont regroupés dans une shortlist visible sur votre compte. Vous pouvez accéder aux noms et coordonnées des prestataires prêts à travailler sur votre projet.
Vous recevrez également leurs coordonnées par email avec leur présentation.

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